每輛車(chē)都有保修期，也稱(chēng)質(zhì)量擔(dān)保期，這是由各個(gè)廠(chǎng)家規(guī)定的，一般會(huì)給出兩個(gè)數(shù)據(jù)（時(shí)間和行駛里程，以先到者為準(zhǔn)）。在保修期內(nèi)，用戶(hù)在規(guī)定的使用條件下使用，而車(chē)輛由于制造、裝配及材料質(zhì)量問(wèn)題所造成的各類(lèi)故障或零部件的損壞（喪失使用功能）經(jīng)廠(chǎng)家授權(quán)維修站檢驗(yàn)并確認(rèn)后均由廠(chǎng)家提供無(wú)償維修或更換相應(yīng)備件。

    在保修期內(nèi)，各個(gè)廠(chǎng)家也有不同的“保修規(guī)定”，在這里明確地寫(xiě)出了零部件的保修范圍和相關(guān)注意事項(xiàng)。首先需要明確的是，保修不單單只有整車(chē)保修，還包括前后減振器、音響系統(tǒng)、車(chē)門(mén)升降器、倒車(chē)鏡、燈具、門(mén)鎖等“A類(lèi)”特殊件，及更易磨損的濾清器、火花塞、離合器片、雨刮片和輪胎等“B類(lèi)”特殊件。

    另外，有些情況下廠(chǎng)家的維修站是不會(huì)進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保的，歸結(jié)起來(lái)大概有以下幾個(gè)方面：

    一、未按規(guī)定到服務(wù)店進(jìn)行新車(chē)走合保養(yǎng)或定期例行保養(yǎng)的車(chē)輛。

    購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后，廠(chǎng)家都會(huì)給用戶(hù)一個(gè)“免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)”，這次保養(yǎng)中的機(jī)油、機(jī)油濾芯等及相應(yīng)的工時(shí)費(fèi)由汽車(chē)公司支付，而所謂“強(qiáng)制”指的是，如果用戶(hù)不按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)的話(huà)，就會(huì)被視為自動(dòng)放棄保修權(quán)利。

    二、自行加裝、改裝、拆裝、用作特殊用途（如賽車(chē)等），使用不當(dāng)或因交通事故造成的損壞。而且，像伊蘭特的保修規(guī)定中還要求，如果用戶(hù)擅自改變車(chē)輛的用途，整車(chē)產(chǎn)品用于出租、租賃或者其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的，也會(huì)視為自動(dòng)放棄保修權(quán)利。

    三、用戶(hù)私自拆卸更換里程表，更改里程表讀數(shù)的車(chē)輛；自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等不可抗拒因素造成的損壞。

    四、在發(fā)生故障后，沒(méi)有及時(shí)到維修店維修而繼續(xù)使用所導(dǎo)致的故障擴(kuò)大，廠(chǎng)家只會(huì)酌情賠償引發(fā)原事故的原零部件，而擴(kuò)大部分的損失由車(chē)主自己負(fù)責(zé)。

    五、對(duì)于服務(wù)站維修操作不當(dāng)造成的損壞，各廠(chǎng)家也有各自的規(guī)定。其中華晨尊馳的質(zhì)量擔(dān)保條例中規(guī)定，這種不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，服務(wù)站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任并進(jìn)行修復(fù)；因車(chē)輛故障引起的附加費(fèi)損失均不屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍。